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后续:对于【津E06039】拒载事件,我得到了满意的答复。

日期:2022年06月20日

今天下午我接到了天津市客管办的电话。他说从搜狐网上看到了我写的帖子。对此非常气愤。然后打印了我所写的材料给了银建公司并求证。他说他读了我的帖子。思绪清晰。没有经历过的人是绝对写不出这么详细的过程。所以他相信我反映的情况属实。而且帖子发出后给客管办以及出租汽车公司都造成了非常不好的社会影响。银建公司面对我的材料哑口无言。只得硬着头皮承认。事实证明。我的猜想是正确的。驾驶出租车的是原车主的亲戚。而非车主。后经证实是该车主的表侄。现在已经对该车做出相应处罚。处以1000元的罚款。并扣留出租车。责令停运不少于七天。然后永远不许该车主的表侄再驾驶出租车。对此我非常满意。假设出租车司机一个星期可以净赚1000元。那么停运七天就损失了1000元。再加上按规定处罚的1000元罚款。三个星期内一共损失了2000元。如果你还是个头脑清醒的人应该可以自己权衡得失。而后客管办对银建公司也提出了严厉的批评。在谈话的最后我和客管办的领导也说了。天涯上大部分帖子反映的都是银建公司。我觉得银建公司很有必要整顿。包括他们公司的服务态度也很有问题。处理问题总是刻意回避或钻空子来逃避责任。领导也答应说一定会严肃批评该公司。我对此很欣慰。我也建议客管办应该要按规定强制让每位司机的车上都必须安装GPRS。这样既净化了出租行业的风气。也能公正的处理乘客的投诉事件。不至于因为没有证据或者不能偏信乘客的一面之词。导致投诉事件一拖再拖给客管办带来更多的负面影响。最后我要特别感谢客管办的领导亲自打电话给我。让我很有安全感也感到了温暖。希望你们今后可以对每个乘客的投诉都认真对待。也希望加强对出租车及出租司机的管理。最后也希望大家都能通过最正规最法制的渠道来维护自己的权益。

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